为引领广大青年学生深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于青年工作的重要思想,扎根中国大地了解国情民情,通过社会实践坚定理想信念、站稳人民立场、练就过硬本领、投身强国伟业,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,滨州学院团委特组织开展2020年暑期“三下乡”社会实践活动。
2020年7月17日,是三马文体书店正式开业的日子,也是由人文学院学子国李环和叶心慧带领的所属团队进行暑期兼职锻炼的第一天。当天早上,所有员工都提前一个小时到达现场进行开业仪式的相关准备工作。在经过一番辛勤的工作后,上午八点整,热烈的开业仪式正式开始,店长隆重地宣布了三马文体书店的顺利开业。开业当天,书店推出的一系列优惠活动,吸引了众多顾客前来光顾。书店里顾客们的身影在书架间来回穿梭,寻找着属于他们的精神食粮。晚上八点,书店内的灯光依旧通明,新上任的员工们也坚守着自己的工作岗位,从未离开。
由于书店刚开业不久,热潮还未散去,再加上优惠活动的加持,前来消费的顾客量不减反增。2020年7月20日,书店又到了一大批的新书与文具。整整一个上午,国李环等新员工们都在对新到的货物进行认真详细地清点,并分门别类地整理摆放。其中,书本的排放工作是最为麻烦的,除必备的学习资料与文学作品外,还得摆放一些为大众所喜闻乐见的小说,以及新闻时事类的报刊和杂志,这些都需要书店员工定期地进行更新与替换。
2020年7月25日,书店里来了一对父女。刚进门,小女孩就被货架上的小谷智能机器人所吸引,闹着要买,父亲认为那只是一个玩具,并不同意购买。小女孩见父亲不同意,便开始哭闹起来,父亲只能满脸无奈的站在一旁。见此状况,国李环等人急忙上前进行调解,一边温柔的安慰小女孩,一边向父亲讲述智能机器人的相关功能及用途。最后,父亲被说服,转而同意购买。秉着全面服务的工作理念,工作人员现场教授了智能机器人使用的方法,并细心的添加了父亲的微信,做好售后服务工作。
2020年7月26日,本是晴空万里的一天,却在午后下起雨来。几位未带雨伞的客人,只好暂时留在书店等待。期间,国李环等员工特地从仓库里搬出几张椅子,贴心的倒了水,让他们在书店暂时休息。雨停后,几位顾客在临走之际又多购买了几本书籍,并对书店的服务工作进行了夸赞。受到这件事的启发,国李环向店长建议,在书店里腾出一块空地,摆上一张长桌和几张椅子,以供客人看书歇息,这样既能招揽生意,也能更好的体现书店的人性化服务。
2020年8月2日,书店里来了一位特殊的顾客。一位老奶奶,要给她的孙子购买学习用具。许是上了年纪,身体不太康健,再加上长时间走路劳累的缘故,老奶奶刚到店里不久便因身体不适吐了一地。国李环忙将她扶到椅子上坐下休息,又倒了一杯温水给老人,见老人缓过劲后,国李环等人便赶紧拿起扫帚将地上的污秽清理干净,再用拖把整洁地面,开门通风,去除异味。为了以防万一,国李环特地通知了老奶奶的家人,直到见老人被家人安全接走,员工们担忧悬着的心才真正放下来。
在书店兼职实践期间,国李环等人还特地利用空闲时间与书店丰厚的图书资源,阅览了解了山东省独特的历史故事,不仅了解到了山东孔孟之乡的传统文化,而且也学习到近代抗战时期台儿庄战役与鲁南会战中解放军英勇无畏的民族精神。通过阅读历史故事,国李环等人对山东省的历史有了更加深入的了解,同时也学习到了历史人物身上所蕴含的精神,例如孔孟文化中所传扬的仁义礼仪,在她们图书馆兼职服务的过程中,起到了重要的指导作用。
“艰辛知人生,实践长才干”。“三下乡”暑期社会实践活动,是大学生解了社会,开阔视野的重要途径,用自身的实践行动去关心社会、了解社会、融入社会,从而增强当代大学生的社会责任感与使命感,更好地服务社会。